Wie weit im Voraus sollte ich mich für eine Tierbetreuung melden?
Je früher, desto besser. Vor allem wenn Sie in den Ferien verreisen, empfehle ich die Buchung rechtzeitig. In den Sommerferien ist erfahrungsgemäß am Meisten los. Außerhalb der Ferien geht es oft auch kurzfristig bei mir. Wobei Neukunden immer beachten müssen, dass vorher auf jeden Fall noch Zeit für ein Kennenlerngespräch da sein muss.
Was ist im Falle, dass die Tiersitterin einmal verhindert sein sollte?
Das kommt sehr selten bis gar nicht vor. Geben Sie bitte für solche Fälle auch immer einen Notfallkontakt an. Doch seien Sie beruhigt, im schlimmsten Fall würde mein Mann die Betreuung übernehmen.
Was ist wenn ich zu Früh vom Urlaub zurück komme oder verlängern möchte?
Bei zu frühem Zurückkommen, kann ich die gebuchten Tage leider nicht zurück erstatten. Eine Verlängerung ist möglich, jedoch kann ich in der Hochsaison nichts versprechen. Bei Notfällen (Flugverspätung, etc. garantiere ich Ihnen die Betreuung).
Was ist der Unterschied zwischen den einzelnen Betreuungsarten?
Im Grunde wird immer dasselbe gemacht (siehe Leistungen), aber bei den längeren Betreuungen ist mehr Zeit um die einzelnen Katzen ausgiebig zu beschäftigen und auszulasten (vor allem für Wohnungskatzen wichtig). Gerne können wir beim Kennenlerngespräch gemeinsam schauen, welche Art der Betreuung die Richtige für Ihr Tier ist.
Gibt es einen Aufschlag bei mehreren Katzen?
Nein, aber ab 4 Katzen oder ab 3 verschiedenen Tierarten ist die Mindestbuchungszeit 60 Minuten/Tag, da erfahrungsgemäß in 30 Minuten nicht alles zu schaffen ist.
Um wieviel Uhr finden die Betreuungen statt?
Falls ich einmal am Tag zu Ihren Katze kommen soll, komme ich in der Regel zwischen 6 und 12 Uhr. Bei zwei Besuchen täglich findet der erste Besuch zwischen 6 und 10 Uhr und der zweite zwischen 16 und 20 Uhr statt. Eine feste Uhrzeit ist meist schwierig für mich zu sagen und wenn dann außerhalb der Ferien buchbar.
Ich habe eine Überwachungskamera, muss ich es der Tiersitterin mitteilen?
Ich verstehe natürlich vollkommen, dass Kameras oder ähnliche Überwachungsgeräte dazu dienen, Ihr Eigentum zu schützen, was absolut berechtigt ist. Allerdings möchte ich Sie bitten, mir vorab mitzuteilen, ob und wo Kameras angebracht sind. Auch ich möchte mich in Ihrer Abwesenheit genauso wohlfühlen wie Ihre Katze – und das geht nur, wenn ich mir sicher sein kann, dass keine heimlichen Aufnahmen gemacht werden.
Heimliche Überwachungen und Aufzeichnungen sind unhöflich und nicht rechtens. Deswegen ist eine offene Absprache notwendig, um den Datenschutz zu wahren. Sicher können wir durch einen ehrlichen Austausch eine vertrauensvolle Basis schaffen, in der sich sowohl Sie als Haustierbesitzer als auch ich als Tiersitterin wohlfühle.
Was sollte ich für die Tiersitterin alles bereitlegen?
Spielsachen für die Katzen, ausreichend Futter, Putzsachen für die Fressbecher, Küchenrolle, Müllbeutel, Staubsauger oder Kehrbesen, kein Muss aber ich freue mich immer auch über Einmalhandschuhe.
Bitte teilen Sie mir für Notfälle mit, wo sich der Transportkorb befindet.
Ich benötige nur an bestimmten Tagen, z. B. Montag, Mittwoch, Freitag eine Betreuung für meine Katzen. An den anderen Tagen betreut eine andere Person. Geht das?
Nein, dies ist nur möglich, wenn auch die dazwischenliegenden Tage bezahlt werden, sonst habe ich einen Ausfall. Gerne kann aber in der Früh ich nach den Katzen schauen und abends z. B. eine Verwandte von Ihnen oder eine Woche ich und die andere Woche jemand anders. So habe ich keinen Ausfall. Von Anfragen, wo die Katze generell nur alle 2 Tage versorgt werden soll, bitte ich abzusehen, da ich von so einer Art der Betreuung nichts halte.